Informativa sulla Privacy di Codere

Presso Codere, noi rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali con il massimo rigore. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi di casino codere online e di scommesse sportive. Codere Online S.A.U., con sede in Calle Pedro Navarro 9, 52006 Melilla, Spagna, opera sotto il marchio Codere Apuestas ed è titolare delle licenze rilasciate dalla DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego), l'autorità di regolamentazione del gioco spagnola. Utilizzando i nostri servizi, tu accetti le pratiche descritte in questo documento.

Quali dati raccogliamo

Quando ti registri su codere casino online o utilizzi la nostra app, noi raccogliamo diverse categorie di informazioni necessarie per fornirti un'esperienza di gioco sicura e personalizzata. Raccogliamo i tuoi dati con l'obiettivo di gestire il tuo account, elaborare i pagamenti e rispettare gli obblighi normativi previsti dalla licenza DGOJ.

• Noi raccogliamo i tuoi dati anagrafici, come nome, cognome, data di nascita e indirizzo di residenza
• Noi raccogliamo i tuoi dati di contatto, incluso indirizzo email e numero di telefono
• Noi raccogliamo informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati, come Visa, Mastercard, Bizum, PayPal, Neteller o Skrill
• Noi tracciamo la tua attività di gioco su casino codere, incluse le puntate su scommesse codere e le sessioni sui nostri giochi da casinò
• Noi raccogliamo dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e dati di navigazione, quando accedi tramite codere app o dal sito web
• Noi conserviamo documenti di identità e verifica necessari per le procedure di KYC (Know Your Customer)

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità specifiche e legittime, sempre nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza sicura su codere casino en linea e garantire la conformità con le autorizzazioni concesse dalla DGOJ.

• Utilizziamo i tuoi dati per creare e gestire il tuo account su codere casino login
• Elaboriamo le tue transazioni relative a depositi e prelievi effettuati tramite i metodi di pagamento disponibili
• Verifichiamo la tua identità e la tua età per prevenire l'accesso di minori ai nostri servizi
• Ti inviamo comunicazioni relative a bonus codere, promozioni e offerte come il bonus codere benvenuto
• Analizziamo i tuoi comportamenti di gioco per prevenire frodi e promuovere il gioco responsabile
• Rispettiamo gli obblighi legali imposti dalle autorità di regolamentazione spagnole

Cookie e tecnologie di tracciamento

Noi utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione su casino codere online. I cookie ci permettono di ricordare le tue preferenze, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti che ti vengono mostrati, incluse le offerte relative a codere bonus e codere scommesse italia. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento.

Condivisione dei dati con terze parti

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing. Tuttavia, condividiamo alcune informazioni con partner selezionati per garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi.

• Condividiamo dati con i fornitori di servizi di pagamento per elaborare depositi e prelievi
• Collaboriamo con fornitori di giochi come Playtech, Evolution Gaming, NetEnt e Pragmatic Play, che possono ricevere dati tecnici anonimizzati
• Comunichiamo informazioni alle autorità di regolamentazione, inclusa la DGOJ, quando richiesto dalla legge
• Utilizziamo fornitori esterni per l'assistenza clienti e i servizi di chat dal vivo

Sicurezza dei tuoi dati

Noi adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. I nostri sistemi utilizzano protocolli di crittografia per garantire la sicurezza delle transazioni effettuate su casino codere, sia tramite desktop che tramite l'applicazione mobile disponibile su iOS e Android.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità descritte in questa informativa, nonché per rispettare gli obblighi legali previsti dalla licenza DGOJ. Una volta terminata la relazione contrattuale, i tuoi dati verranno conservati solo per il periodo richiesto dalla normativa applicabile in materia fiscale e antiriciclaggio.

I tuoi diritti sulla protezione dei dati

In qualità di utente di codere italia, hai diritto ad accedere, rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Puoi inoltre opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto e richiedere la portabilità delle tue informazioni.

• Hai il diritto di richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te
• Hai il diritto di correggere eventuali informazioni inesatte o incomplete
• Hai il diritto di richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati
• Hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento
• Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati

Protezione dei minori

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni. Noi verifichiamo rigorosamente l'età degli utenti al momento della registrazione e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ha creato un account, procederemo immediatamente alla sua chiusura.

Modifiche a questa informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti normativi o modifiche ai nostri servizi, incluse eventuali novità relative a codere scommesse sportive o ai programmi come Codere Card. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle modalità con cui proteggiamo i tuoi dati.

Come contattarci

Se hai domande relative a questa informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, il nostro servizio di assistenza clienti è a tua disposizione tramite chat dal vivo attiva 24 ore su 24, per telefono al numero 91 343 29 50, oppure via email all'indirizzo apuestas@codere.com. Il nostro team è pronto ad assisterti in ogni fase, dalla registrazione fino alla gestione del tuo account su codere casino slots e casino codere.